Notre enquête sur la qualité des partenariats, qui recueille les retours et orientations de nos associations de patients partenaires, a mis en évidence les résultats positifs de nos actions. Le niveau de satisfaction globale a fortement progressé en 2025.
Cependant, des progrès restent à faire. Comme l’indique une organisation internationale de patients en maladies rares : « de nombreuses améliorations sont possibles, notamment en ce qui concerne les contrats avec les associations de patients. Ceux-ci doivent être simples à comprendre et adaptés à notre collaboration. »
90% de satisfaction globale concernant l’approche de Sanofi en matière de soutien aux patients
85% des répondants estiment que Sanofi agit « bien » ou « très bien » en matière d’échanges scientifiques (contre 74 % en 2024)
7% d’amélioration de l’appréciation de nos partenaires de notre compréhension de l’expérience patient par rapport à 2024
STORY
Donner aux patients les moyens de générer leurs propres données : le partenariat autour du registre MPS
En 2025, nous avons noué un partenariat avec la National MPS Society afin de soutenir le développement d’un registre sur les mucopolysaccharidoses (MPS) piloté par les patients. Cette collaboration innovante, lancée publiquement en février 2026 (en anglais), confie directement la gouvernance des données aux patients et à leurs familles, leur permettant d’alimenter une plateforme qu’ils possèdent et gèrent eux-mêmes.
Grâce à ce soutien initial, Sanofi contribue à la mise en place d’une infrastructure pérenne permettant aux patients de produire des données en vie réelle (RWE) selon leurs propres priorités. Cette approche garantit que les priorités de collecte de données reflètent ce qui importe le plus aux personnes vivant avec une MPS, tout en fournissant aux chercheurs et aux autorités réglementaires des informations précieuses sur l’évolution de la maladie et les résultats des traitements.
« Nous menons un travail exigeant pour aller à la rencontre des patients et des aidants là où ils se trouvent - au sein des communautés, dans les discussions de politique de santé, en tant que conseillers dans nos essais cliniques et tout au long de leur parcours dans des systèmes de santé complexes. Leur contribution nous a permis de progresser, et nous sommes fiers de ce que nous construisons ensemble. »
Géraldine, patiente experte et mentor, France, atteinte de BPCO